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お問い合わせ

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質問と回答

質問：このホームページにない商品はどうやって注文したらいいでしょうか？
回答：こちらより注文受付が可能です。

質問：シャツ、パンツの着丈、袖丈、股下等を教えて下さい。
回答：下記の各メーカーページよりの受付となっております。

アシックス製品ミズノ製品ヨネックス製品デサント製品ゴーセン製品バタフライ製品

質問：このシューズ・ウエアーは大きめですか？小さいめですか？
質問2：普段は26cmを履いています。この靴は何cmがいいでしょうか？
回答：上記の各メーカーページよりの受付となっております。

質問：サイズが合わなかったら交換してもらえますか？返品させてもらえますか？
回答：お客様のご都合による交換・返品は受け付けておりません。

質問：子供に見せて気に入らなかったら返品させてもらえますか？
回答：お客様のご都合による交換・返品は受け付けておりません。

質問：イメージと違った。返品させてもらえますか？
回答：お客様のご都合による交換・返品は受け付けておりません。

質問：ラッピングしてもらえますか？
回答：こちらより有料サービスとなっております。

質問：注文したのに返事がこない
回答：ご注文受付後、即、自動確認メールが届きます。まずこちらがこない場合。→メールアドレスが間回答：違えているかと思われます。お手数ですが再度メールアドレスをよくご確認の上、ご注文いただけ回答：ればと思います。自動確認メールが届いた。しかし、注文日から丸2日が経過、3日たった。→お手回答：数ですが迷惑メールフォルダー等をご確認願います。それでもない場合は自動確認メールを送信回答：願います。確認後、連絡させていただきます。また、代金引換でご指定いただいた場合、次回入荷回答：日まで3日から4日程度かかりご返事ができない場合もございます。

質問：なぜ代金引換ができないの？
回答：当社に在庫がある商品については即日発送させていただきます。当社に在庫の無い商品について回答：は入荷までそれぞれの商品ごとの最低日数がかかります。過去、その間に入荷したにもかかわら回答：ず「他で購入した。もういらない。」などのトラブルが多く発生しており在庫外商品についての代金回答：引換は取り扱いをやめさせていただいております。

質問：ページに無い商品を購入したい。
回答：メーカー・品番・カラー・サイズ・数量・メーカー小売価格を下記のフォームより連絡願います。(品回答：番については必ずお調べの上、連絡願います。)取り扱いがある場合、ホームページ掲載価格と同回答：等の価格にて販売させていただきます。

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